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      首頁 > 客服中心 > 業務辦理流程

      類型

      流程及資料要求

      客戶休眠激活

      方式1:下載軟件“華創期貨通”,首頁點擊“掌廳”,點擊“休眠激活”進行業務辦理。

      方式2:下載軟件“華創伴你行”,進入辦理頁面,點擊“適當性評估”進行業務辦理。

      方式3:下載軟件“期貨開戶云”,進入辦理頁面,點擊“適當性評估”進行業務辦理。

      同時,客戶須入金1000元(不含)以上,上述條件滿足后,完成休眠激活業務。

      身份證更新

      方式1:下載軟件“華創期貨通”,首頁點擊“掌廳”,點擊“身份證件變更”進行業務辦理。

      方式2:下載軟件“華創伴你行”,進入辦理頁面,點擊“我的基本資料”進行業務辦理。

      方式3:下載軟件“期貨開戶云”,進入辦理頁面,點擊“我的基本資料”進行業務辦理。

      方式4:將本人有效身份證正反面掃描件發送至我司微信公眾號(華創期貨)或郵箱(lsywb@hcqh.net)。

      電話號碼變更

      方式1:下載軟件“華創期貨通”,首頁點擊“掌廳”,點擊“手機號碼變更”進行業務辦理。

      方式2:提供有效身份證復印件及《華創期貨客戶資料變更登記表》。

      密碼重置

      方式1:下載軟件“華創期貨通”,首頁點擊“掌廳”,點擊“密碼重置”進行業務辦理。

      方式2:預留手機號碼撥打客服電話023-89039818,通過身份驗證后為客戶辦理。

      銀行卡變更

      方式1:下載軟件“華創期貨通”,首頁點擊“掌廳”,點擊“結算銀行變更”進行業務辦理。

      方式2:提供有效身份證復印件及《華創期貨客戶資料變更登記表》

      方式3:提供有效身份證正反面和銀行卡正面掃描件發送至我司微信公眾號(華創期貨)或郵箱(lsywb@hcqh.net),我司辦理時會致電客戶確認。

      資料查詢

      方式1:

      (1)個人:①《華創期貨客戶資料查詢打印申請表》②有效身份證正反面復印件。
      (2)機構:①《華創期貨客戶資料查詢打印申請表》 ②法定代表人、開戶代理人(若有)有效身份證正反面復印件 ③加載統一社會信用代碼的營業執照復印件。

      方式2:通過預留手機號碼撥打客服電話023-89039818,通過身份驗證后為客戶辦理。

      銷戶

      資金賬戶余額為0且通過網銀解除銀期后,客戶需將身份證正反面復印件、《銷戶確認書》提供給我司,我司辦理時會致電客戶確認。



      注: 

      聯系地址:重慶市渝中區中山三路131號希爾頓商務大廈13樓 

      聯系電話:023-89039818

      客服熱線:400-023-6678 

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